Cómo hacer que tu tienda aparezca en Google Maps

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Si tienes una actividad y quieres aumentar su visibilidad online, hacer que tu tienda aparezca en Google Maps es un paso fundamental y necesario. Ser visible en esta plataforma no solo te ayuda a llegar a nuevos clientes, sino que también facilita que los clientes existentes te encuentren de manera más fácil colocándote entre los primeros resultados en una búsqueda.  

Veamos un ejemplo: suponemos que tengas un restaurante y que un potencial cliente esté eligiendo un lugar donde comer, en este caso el cliente introducirá en la sección de búsqueda de Google Maps una o dos palabras clave que lo dirigirán a una lista de restaurantes geográficamente cercanos a él. Es muy probable que el cliente potencial elija el restaurante también en función de su posición en la lista, las opiniones y la claridad de la información proporcionada.  

Entonces hacer que tu tienda aparezca en Maps, pero sobretodo hacer que aparezca entre los primeros resultados significa tener más influencia sobre tus clientes, te permite llegar a ellos más, hacerte notar por otros y atraer usuarios de todo el mundo, logrando así llegar a un gran número de usuarios de todo el mundo. 

Antes de todo tienes que saber que existen dos opciones para que haga aparecer tu tienda entre los primeros resultados de Google Maps.

• Opción orgánica: optimiza al máximo tu perfil en Google My Business, un servicio gratuito que permite a las empresas gestionar su presencia online en Google, incluyendo Google Search y Google Maps, cargando por ejemplo fotos de calidad, escribiendo la mayor cantidad de información posible y manteniendo el promedio de las reseñas positivas. Solo después de crear el perfil, localiza en Maps el punto preciso donde se encuentra tu tienda y selecciónalo;  
• Opción de pago: incluye la creación de anuncios de pago que, incluyendo Google Maps, garantizan mayor visibilidad a tu negocio.
  

Cómo introducir tu negocio entre los anuncios de Google Maps gratis

• Crea una cuenta en Google My Business: 
  Visita el sitio de Google My Business, y haz clic en “Gestionar negocio”, después accede con tu cuenta de Google (o créala, si ya no la tienes) e introduce el nombre de tu negocio;
• Añade información de tu tienda: 
  Una vez creada la cuenta, rellena con toda la información relacionada con tu tienda y escríbela de forma clara y precisa. Introduce la dirección exacta de tu tienda, porque si tienes una sede física, esta es la información principal que ayudará a los clientes a encontrarte en Google Maps, la categoría que mejor describe tu actividad, el número de teléfono con el que los clientes pueden contactarte y si ya has creado la página web de la tienda, adjúntelo en la descripción de Maps para proporcionar más información y una visión más amplia de tu actividad;
• Verifica tu negocio:
  En este punto, Google te pedirá que verifiques tu identidad grabando un breve video:
  Sigue las indicaciones que te da Google, graba la calle, el número de casa y el cartel de tu tienda. Por último, si puedes, también graba el interior de tu punto de venta mostrando carteles, imágenes y todo lo que muestre el logo o el nombre de la empresa;
• Completa tu perfil:
  Introduce información importante adicional sobre tu actividad, como el horario de apertura y cierre y cualquier cambio en fechas particulares, luego añade fotos de alta calidad de tu tienda, de los productos o servicios que ofreces haciendo que el perfil sea más acogedor y aumentando la confianza de los clientes. Por último, escribe una breve descripción que resalte los productos y servicios mostrados en las fotos y lo que más te distingue;
• Gestiona siempre las reseñas:
  Responde con tiempo a las reseñas de tus clientes, demuéstrales que te importa mejorar tu actividad y su opinión; por otro lado aprovecha las opiniones más positivas para incrementar la publicidad de tu actividad. 

Cómo introducir tu actividad entre los anuncios de pago de Google Maps

La forma más rápida de aumentar la visibilidad de tu empresa en Google Maps es a través de anuncios. De esta forma, te aseguras de que tu perfil de Google My Business se muestre a los usuarios que buscan términos relacionados con tus productos. Pero antes de que eso pase, tienes que:

• Crear tu cuenta en Google Ads: sigue las instrucciones para configurarla, que deben incluir información como el nombre de tu empresa, tu sitio web, tus preferencias de pago y los datos de facturación;
• Configurar la campaña publicitaria para Google Maps: para hacer aparecer tu tienda en Google Maps, selecciona una campaña de tipo “Promociones y visitas a tiendas locales“;
• Crea anuncios introduciendo textos y descripciones y después selecciona las imágenes y el video de tu actividad;
• Define la geolocalización: establece la zona geográfica en la que quieres que aparezcan tus anuncios;
• Establece tu presupuesto: decide cuánto quieres gastar en tu campaña.

Recuerda que…

Ya sea que decidas registrar tu tienda online en Google Maps gratis o mediante anuncios pagados, hay algunos factores que debes tener en cuenta para mejorar el índice de visibilidad de tu actividad:

• Utiliza la extensión que añade automáticamente la información sobre tu negocio, como la dirección, el número de teléfono y el mapa, directamente al anuncio. De esta manera, los usuarios que ven tu anuncio pueden obtener toda la información necesaria para encontrarte fácilmente;
• Utiliza keyword específicas en la descripción de tu tienda, realiza investigaciones de mercado para entender qué términos pueden hacer que tu anuncio sea más popular en Google Maps en términos de SEO;
• Mantente al día con informes y estadísticas sobre el rendimiento de tu perfil en My Business, puedes ver cuántas personas han visto tu tienda en Google Maps, cuántas solicitudes de direcciones se han hecho, cuántas personas han visitado tu sitio web después de encontrar tu tienda en Maps y más. Utiliza estos datos para entender cómo mejorar tu visibilidad y tus estrategias de marketing;
• Si ya tienes una empresa registrada en Google, evita crear una nueva, ya que un perfil duplicado podría confundir a los usuarios.

Siguiendo estos sencillos pasos, puedes crear un perfil completo, atractivo y bien visible que te ayudará a posicionar tu tienda en Google Maps y en el mundo digital en general. No olvides monitorear tu perfil con regularidad para que tu negocio sea competitivo y fácil de alcanzar, actualiza tu perfil  y evalúa la posibilidad de adoptar las opciones de publicidad de Google Ads si es lo que más necesitas.

Fuentes:

– Artículo “Haz que tu negocio aparezca fácilmente en Google Maps” del sitio web “GoDaddy”
– Artículo “Cómo aparecer en Google Maps, insertar y añadir actividades gratis” del sitio web “Filippo Jatta”
– Artículo “Haz Visible tu Empresa en Google Maps y Consigue Más Visitas en Tu Punto Físico” del sitio web “Albeiro Ochoa”