El Grupo CTT, el mayor operador de distribución y logística en Portugal, está presente en España con la compañía CTT Express (ex Tourline Express), después del rebranding realizado por el grupo. La nueva CTT Express comenzó a operar en 2020 como compañía de paquetería urgente en el mercado ibérico (España y Portugal), con gran hincapié en el desarrollo de una red de distribución y sistemas que dieran flexibilidad a sus procesos para ofrecer los mejores servicios de envíos tanto a empresas como a particulares.
Gracias a su inversión en tecnología e innovación y a sus 64 centros de distribución en toda la península ibérica, CTT Express cuenta con la red propia mejor integrada entre España y Portugal, capaz de garantizar entregas en 24 horas en ambos países. Sendago te permite acceder a los servicios de CTT Express que mejor se adaptan a tus necesidades, ofreciéndote tarifas competitivas con importantes descuentos.
CTT Express ofrece servicios para empresas (B2B) y particulares (B2C) que garantizan entregas en plazos de entre 24 y 48 horas, según el destino.
A través de Sendago, tienes a disposición los siguientes servicios de CTT Express:
A la hora de enviar tus paquetes por CTT Express, considera que debe tener las siguientes características:
Tanto para envíos nacionales como internacionales, podrás calcular el precio de tus envíos a con CTT Express a través de Sendago introduciendo el origen, el destino final, las dimensiones del paquete y el peso en nuestra calculadora de tarifas. Allí podrás ver las opciones de servicios para elegir la la mejor que se ajuste a tus necesidades y proceder con la reserva de la recogida del paquete.
Cuando hayas seleccionado el servicio más adecuado, podrás seguir configurando tu envío, agregando, por ejemplo, un seguro. Sendago te ofrece la posibilidad de asegurar tu envío por un valor máximo de 5000 euros. Para conocer todas las condiciones de este servicio, consulta el documento de Términos y condiciones aquí.
Entre las opciones de pago, podrás elegir el pago anticipado en línea, utilizando el sistema de e-commerce, o bien el pago contra reembolso, para que sea el destinatario quien pague el paquete al momento de la entrega. En general, el pago contra reembolso se realiza en efectivo, y el monto máximo es de 999 euros. En este caso, quien envía el paquete deberá autorizar al transportista a recibir el pago del destinatario, y se trata de una opción que tiene un coste adicional.
Todos los servicios que contrates con Sendago para envíos a través de CTT Express contarán con un número de seguimiento con el que podrás saber en cualquier momento dónde se encuentra tu paquete. Desde tu cuenta de Sendago, te bastará con acceder a la sección Tus envíos, utilizando el código de seguimiento de CTT Express y seguir los pasos indicados en la página.
Además del servicio de seguimiento, cuando elijas CTT Express para tus envíos, contarás con los siguientes servicios incluidos:
Con Sendago, tus envíos a través de CTT Express son rápidos, sencillos y convenientes
En caso de necesitar asistencia con alguno de los servicios de envío o recogida, tienes a disposición el servicio de asistencia de Sendago, con el que puede contactarte enviando un ticket, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00, o llamando por teléfono al 828.128.754, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.
