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La Peak Season representa un momento crucial para quienes compran online, tanto para los particulares como para los e-commerce. Eventos como el Black Friday, el Cyber Monday y la Navidad llevan a un aumento exponencial de las ventas, pero también a desafíos logísticos significativos.
La Peak Season representa un momento crucial para quienes compran online, tanto para los particulares como para los e-commerce. Eventos como el Black Friday, el Cyber Monday y la Navidad llevan a un aumento exponencial de las ventas, pero también a desafíos logísticos significativos.
Ya sea un eShopper buscando oportunidades de compra o un comerciante que esté listo para disfrutar de esta oportunidad para su e-commerce online, es necesario prepararse a tiempo. En este artículo, exploramos la Peak Season y cómo gestionar los envíos de manera inteligente con Sendago.
Qué es la Peak Season
Fechas claves que no debe perderse
Estrategias para particulares: qué tener en cuenta
Directrices para las empresas de comercio electrónico
Cómo Sendago puede ayudarte a optimizar los envíos
¿Qué es la Peak Season?
La Peak Season es la temporada del año en la que se alcanza el pico de las compras online. Tanto los consumidores como los comerciantes se preparan para este momento, pero las expectativas son altas y la gestión de los envíos puede llegar a ser compleja. Con un volumen de pedidos en aumento, es fundamental tener una estrategia logística bien definida para evitar retrasos y garantizar la satisfacción del cliente.
Fechas claves que no debe perderse
- Back to School (agosto – septiembre): el periodo previo a la vuelta a la escuela, es un momento de pico para las ventas de ropa para niños y materiales didácticos;
- Halloween (31 de octubre): marca un aumento en las ventas de disfraces, decoraciones y dulces. Aunque menos relevante en España que en otros países, Halloween es un momento en el que se concentran las ventas de determinadas categorías de productos;
- Día de los Solteros (11 de noviembre): nacido en China, el Día de los Solteros es uno de los mayores eventos de compra online del mundo. Originalmente una celebración para solteros, se ha convertido en un día de descuentos y promociones, especialmente en plataformas como Aliexpress, atrayendo a millones de compradores;
- Black Friday (29 de noviembre): usado en los Estados Unidos para indicar el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias, es el día en el que empieza oficialmente la Peak Season, con descuentos masivos en una amplia gama de productos;
Cyber Monday (2 de diciembre): Una prolongación del Black Friday, con un focus sobre la tecnología y electrónica;
- Navidad (25 de diciembre): el corazón de la Peak Season, con una intensa carrera para comprar regalos;
- Saldos post navideños (desde el 26 de diciembre): Una oportunidad para que los comerciantes vendan todo lo que no se ha vendido.
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Estrategias para particulares: qué tener en cuenta
Si eres un eShopper, la Peak Season es el momento ideal para ahorrar.
Sin embargo, para evitar retrasos en las entregas, es fundamental moverse a tiempo. Aquí hay algunos consejos:
- Monitorea las fechas: haz tus pedidos con antelación para asegurarte una entrega oportuna;
- Elige la mejor opción de envío: ten en cuenta el uso de servicios de entrega más rápidos y flexibles, como los Locker y Citypaq, para evitar inconvenientes;
- No te olvides de las ofertas: mantén un ojo en las promociones y descuentos para sacar el máximo provecho de tus compras online.
Directrices para las empresas de e-commerce
Para los comerciantes, la Peak Season es una oportunidad para maximizar las ventas, pero requiere una preparación adecuada. Los eShopper quieren que la etapa de compra sea una experiencia agradable, rápida, de calidad y asequible, buscarán entre los diversos competidores para satisfacer todas sus demandas.
Aquí hay algunas pautas:
- Planea con antelación: prepara un plan de gestión de los pedidos para hacer frente al aumento de la demanda;
- Optimiza la logística: integrar soluciones como Locker y Puntos de Recogida puede ayudarte a reducir los costos y mejorar la velocidad de entrega;
- Sé transparente con los clientes: comunica claramente los plazos de entrega y las opciones disponibles para aumentar la satisfacción del cliente.
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Cómo Sendago puede ayudarte a optimizar los envíos
Durante la Peak Season, Sendago es el socio ideal para gestionar tus envíos de forma eficiente, de hecho ofrecemos:
- Simulación de envíos: haz un presupuesto gratuito para obtener una primera estimación de los costos para tus pedidos;
- Integraciones flexibles: descubre cómo nuestras integraciones pueden apoyar tu e-commerce para maximizar tus ventas;
- Soporte dedicado: estamos aquí para ayudarte en cada paso, garantizando que tus envíos siempre están bajo control;
- Tarifas con descuento: en función de los volúmenes de envío, podrás recibir listas personalizadas con ofertas pensadas para ti.
La Peak Season es un momento de oportunidad, ¡prepárate a tiempo y aprovecha al máximo tus envíos con Sendago!
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